Стоит ли повышать зарплату?

Многие работодатели не понимают, когда же настает момент повысить заработную плату персоналу. И нужно ли вообще это делать? Попробуем разобраться вместе.

«Дело не в количестве»
Думают родители, когда количество детей в семье увеличивается. Если няня хорошая и любит свою работу, ей должно быть все равно.

На самом деле это несправедливо. Няня пришла в семью к одному ребенку, но через некоторое время в семье случается пополнение. Теперь от помощницы требуется в два раза больше внимания и сил, чтобы удерживать в поле зрения сразу двух сорванцов и заботиться о них с прежним рвением. Если вы приглашали няню на одно количество детей, но в процессе работы их стало больше — повысить зарплату логично.

То же самое, если ваша домработница готовила еду, стирала вещи на семью из трех человек, но вот уже вас пятеро. Да к тому же появились домашние животные, за которыми нужен дополнительный уход.

Часто работники стесняются попросить о прибавке сами, боятся, что их обвинят в меркантильности. Но внутренне они могут затаить обиду и в тайне от вас подыскивать другое место работы. Поэтому лучше сделать это, не дожидаясь просьб с их стороны.

«И вот это тоже»

Иногда детей больше не становится, но на няню постепенно вешают все новые обязанности. Раньше она готовила только для детей, но вам так понравилась ее стряпня, что теперь она кормит всю вашу семью. Уборка детских комнат, по вашей просьбе переросла в уборку всей квартиры. И вот уже вам не кажется чем-то особенным, попросить няню разобрать стирку и погладить вещи всех членов семьи.

Домработниц в загородном доме часто просят помочь в саду или огороде летом, а зимой им приходится чистить снег.
Увеличение обязанностей должно сопровождаться повышением оплаты. В противном случае, работник справедливо подумает, что за его мягкий безотказный характер его эксплуатируют.

«Карьерный рост»

Если помощник работает у вас уже долго и зарекомендовал себя с лучшей стороны, ему будет приятно повышение зарплаты. Так он поймет, что здесь его ценят и будет работать в семье еще столько же лет. Иногда имеет смысл повысить оплату сразу после испытательного срока, если вы видите, что человек справляется с обязанностями и достоин больших денег.

«Анализ рынка»

Неплохо быть в курсе того, как меняется рынок зарплат домашнего персонала. В нашем агентстве вы всегда можете узнать, какая сейчас «средняя температура по больнице».

Бывает так, что человек работает у вас уже много лет, а заработная плата его не меняется. В то время, как персонал в вашем городе уже давно получает намного больше. Если не повысить оплату, няня или домработница начинают подыскивать новое место, где их труд будет оценен в соответствии с современным рынком заплат.

Как всегда, решение остаётся за вами.
Если работник сам просит о прибавке, выслушайте его аргументы. Помните, что вы всегда можете отказать, если ваши финансовые возможности не позволяют изменить его доход в большую сторону. Есть много случаев, когда помощнику очень нравится семья и он остается работать, несмотря на отказ.

Семейная пара в дом. Традиция прошлых лет снова в тренде

Классическая английская литература рассказывает нам об укладе жизни аристократических семей. Невозможно себе представить роскошное поместье без огромного штата слуг. А ведала всеми домашними делами супружеская пара, для которой на территории поместья строился отдельный домик. Жена выполняла функции экономки, муж был управляющим. И часто эти обязанности передавались из поколения в поколение.

Эта традиция пришла и в Россию. Сейчас все больше москвичей приходят к выводу, что жить и растить детей лучше за чертой мегаполиса. Элитные коттеджные поселки Подмосковья продолжают застраиваться комфортабельными домами.

Не важно приобретаете ли вы загородную недвижимость для летнего отдыха либо для постоянного проживания, заботится о ней гораздо хлопотнее, чем о квартире. Поэтому услуга семейной пары становится все популярнее.
Нанимая на работу супругов вы решаете одним способом сразу несколько проблем.

Комплекс услуг
Семейная пара выполняет и женские и мужские функции. Женщина несет ответственность за порядок и уют в вашем доме. Мужчина обеспечит уход за участком, обслуживание технических коммуникаций, уход за животными и транспортную поддержку семьи.

Удобный контроль
Даже если для обслуживания дома вам мало двух человек и требуется дополнительный персонал, гораздо удобнее контролировать его с помощью экономки и управляющего. Учитывая, что они — муж и жена, вам достаточно давать им распоряжения и спрашивать только с них.

Они обеспечат выполнение ваших распоряжений, проконтролируют работу остального персонала. Особенно это удобно, если семейная пара работает у вас давно и вы ей полностью доверяете. Супруги возьмут на себя выдачу заработной платы садовникам, поварам, няням. Они же проследят, за их поведением в ваше отсутствие.

Не страшно оставить дом без присмотра
Если у вас работает только домработница с проживанием, то боязно оставлять дом на нее одну. Уезжая в отпуск, хочется быть спокойным за безопасность своего жилища.Супружеская пара всегда более надежный вариант, особенно если дом не оборудован сигнализацией или там остаются домашние животные. Даже если один из супругов отлучается на выходной, второй — всегда остается на месте.

Слаженная работа
Нанимая персонал по-отдельности, есть риск, что люди не сойдутся характерами, затеют интриги, сплетни и конфликты. Подобрать работников по психологической совместимости очень сложно. Часто вы даже не знаете, какие войны творятся на кухне, за вашей спиной. Супруги, состоящие в законном и прочном браке будут работать гораздо слаженнее.

Мотивация к работе у семейной пары тоже выше. Их дети скорее всего выросли, родили внуков и нуждаются в финансовой помощи, поэтому родители будут держаться за свою работу и стараться вам угодить. Они вряд ли станут тратить время на сплетни с вашими соседями.

Почему няни увольняются

Няня не может проработать у вас вечность.Рано или поздно: либо вы ее уволите, либо она уходит сама. И все же, если няни не задерживаются у вас надолго, стоит задуматься, почему.Приведем здесь наиболее частые причины увольнения.

Плохие условия работы
Для многих кандидаток условия, в которых они работают, намного важнее денег. Часто они жалуются на то, что работодатели не воспринимают их за людей. Особенно страдают няни, которые работают с проживанием. Работодатели не обеспечивают их бесплатным питанием, и даже не дают времени, чтобы приготовить себе полноценный обед. В итоге няня вынуждена питаться бутербродами и кофе.

Также многие забывают, что даже если няня работает с проживанием, у нее должны быть не только рабочие часы, но перерывы на приемы пищи и отдыха. Она не может работать на вас 24/7. Даже если вы платите очень много, однажды силы любой няни закончатся и она уйдет от вас.

Плохие условия работы вредят всем участникам трудовых отношений. Няня лишается здоровья и перестает качественно выполнять свою работу. Рядом с вашим ребенком будет истощенная уставшая женщина.

Заработная плата
Если заработная плата няни не соответствует нагрузке или значительно ниже рынка, не удивляйтесь ее уходу. Хороших нянь на рынке труда не так уж много, поэтому они всегда могут выбрать работу с другим уровнем зарплаты. Часто работодатели не повышают оплату годами, и в итоге труд проверенной, хорошей няни обесценивается. Обязательно следите за тем, как меняется цифра по Москве. Няни всегда в курсе того, сколько получают их коллеги. Даже работая у вас, они всегда «мониторят» сайты с вакансиями.

Обязанности не по профилю
Пытаясь сэкономить, работодатели нагружают няню дополнительными обязанностями домработницы. В итоге няня с высшим педагогическим образованием убирается, моет полы и готовит на всю семью. Это ошибка! Хорошая няня не станет долго работать у вас в качестве «золушки». Она найдет работу по специальности, где оценят ее педагогические навыки. Кроме того, заставляя няню быть «3 в 1», вы отнимаете у своего ребенка 50% развития. Время, которое няня может уделить ребенку, она вынуждена тратить на уборку.

Негативная обстановка в доме
Неприятно в этом сознаваться, но если в вашей семье царят скандалы, скорее всего вы столкнетесь с текучкой. Вы правы, когда говорите, что находитесь у себя дома и можете вести себя как угодно. Только ни одна няня не захочет быть соучастницей поневоле в ваших семейных распрях. Особенно если вы громко выясняете отношения при персонале. Няня будет бояться попасть под горячую руку и предпочтет найти семью поспокойнее.

Нарушения условий договора
Не стоит приукрашать или не договаривать на собеседовании о заработной плате, обязанностях и условиях. Дайте кандидату максимально подробную и правдивую информацию о его будущей работе. Так соискатель сможет объективно оценить свое желание у вас работать.

Если вы приглашаете человека на восьмичасовой рабочий день, а в итоге он у вас работает по 10-12 часов без его согласия и дополнительной оплаты, не удивляйтесь его уходу. Уменьшение или нерегулярные выплаты зарплаты, увеличение часов работы, расширение круга обязанностей после трудоустройства – это нарушение договора. Некоторые няни готовы с этим смириться, но большинство справедливо расторгнут трудовые отношения.

Прислушиваться или нет к нашим советам – решайте сами. Но помните, что частая смена нянь негативно сказывается в первую очередь на ваших детях.

Как успешно пройти собеседование

Как часто к нам в агентство приходят кандидаты с достойным опытом и прекрасными личными качествами, но в итоге на кастинге их не выбирают. Снова и снова. Все потому, что собеседования проходят неудачно. В любой профессии, даже самый квалифицированный специалист должен заранее подготовиться к интервью с работодателем. От того, как он себя проявит зависит его трудоустройство. Сфера домашнего персонала — не исключение.

Если вы хотите получить желаемую работу, нужно научиться себя правильно презентовать. Мы собрали здесь некоторые советы для того, чтобы ваше собеседование прошло успешно!

Встречают по обертке
У вас есть всего несколько секунд, чтобы произвести правильное впечатление. Если вы оттолкнете работодателя уже при первом взгляде на вас, все остальное не сыграет роли. Собеседование – это не тот случай, где стоит демонстрировать свою оригинальную индивидуальность. Представьте, что вы идете не в дом, а в офис, где есть дресс-код. Отнеситесь к работе в семье точно также. Если в жизни вы обожаете рваные джинсы или мини-юбки, купите другую одежду специально для работы.

Яркий макияж, маникюр и аксессуары оставьте для других поводов. Вы должны понимать, какое впечатление оставите. Если ваш внешний вид наводит на подозрения, что вы пришли не за работой, а искать себе мужа — переоденьтесь!

Чужие беды никому не нужны
Ни один работодатель не готов видеть у себя дома хмурого, несчастного человека. У них и своих проблем хватает, никому не интересны чужие неприятности. Так что если вы хандрите, не любите улыбаться, в вашем взгляде читается вся печаль мира – с вакансией можете попрощаться.

Что бы ни происходило у вас в личной жизни, все это надо оставлять за порогом. На собеседование приходите в бодром расположении духа, больше улыбайтесь. С таким же позитивным настроем ходите на работу и в будущем, если хотите задержаться там надолго.

Успех не любит скромных
Хвастаться и задирать нос мы, конечно, никому не советуем. Но вам нужно научится рассказывать о своих лучших качествах и навыках. Если на собеседовании вы будете все время молчать, отвечать неохотно и односложно, велик шанс упустить место. Потренируйтесь дома, посоветуйтесь со своим агентом, что и как вам про себя говорить. Вы должны понимать, что работодателю в своем выборе больше не на что опереться. У него есть ваше резюме, где изложены основные факты, и ваш рассказ о себе. Уделите этой части особое внимание.

Все, как на духу
Частая ошибка соискателей, когда они входят во вкус и начинают рассказывать абсолютно все про себя. Обязательно продумайте, что будете говорить. Не стоит посвящать новых работодателей в свои личные проблемы, рассказывать им шокирующие подробности с предыдущей работы. Не нужно жаловаться на вашу тяжелую финансовую ситуацию, даже если это действительно так. Фильтруйте информацию, оценивайте ее с точки зрения работодателя.

Денежные вопросы
Мы понимаем, что вопрос оклада и отпуска интересует вас в первую очередь. Однако именно эти темы стоит оставить напоследок. Задавая вопрос о зарплате в числе первых, вы создаете впечатление меркантильного человека. Никакой маме не захочется, чтобы в ее обожаемом ребенке видели в первую очередь источник заработка.

Проявите интерес к самой работе, расспросите о привычках и успехах малыша, если вы няня. Узнайте о предпочтениях в еде, если вы домработница. Работодатель должен почувствовать, что вам действительно важно, где и как вы будете работать, а не только то, сколько вы будете получать.

Успехов в трудоустройстве!

Настало время нанять домработницу

В сумасшедшем ритме современного города, мы часто не замечаем, что именно отнимает у нас силы. Нам некогда остановиться и подумать, как улучшить свою жизнь, как сберечь свои временные и энергетические ресурсы. Возможно, вам уже давно следует делегировать заботу о домашнем хозяйстве профессионалу, но вы даже не задумывались об этом.

Как понять, что пришла пора обратиться за помощью к домработнице?

1. Вам не хватает времени в сутках
Даже если у вас нет семьи, но вы работаете по двенадцать часов в день, домашними делами заниматься некогда. Вам приходится готовить ужин поздно вечером, а на скопившуюся уборку и стирку вы тратите все свои выходные. Не нужно пытаться объять необъятное и жертвовать своим отдыхом и сном. В таком режиме даже заработанные деньги не принесут радости.

2. Ваши силы на исходе
Женщин из постсоветского пространства учили работать и вести хозяйство самостоятельно. У многих есть такое заблуждение, что если она не справляется с домашними делами, значит она плохая хозяйка, мать, жена. Но правда в том, что вашей семье нужна в первую очередь здоровая и счастливая женщина. Если вы все взвалили на себя, скоро вы очнетесь в состоянии полного истощения и невроза. Оставьте себе только те обязанности, которые за вас на самом деле никто не выполнит. И к ним не относятся: мытье полов, стирка, глажка и приготовление пищи. Все эти вопросы решит за вас опытная домработница.

3. Ухудшились отношения с домочадцами
Если вы все силы тратите на поддержание чистоты, вас будут выводить из себя многие поступки ваших домочадцев. Каждая не помытая за собой тарелка, раскиданные носки, бардак в шкафу, пятно на кухонном полу от сока – все это будет для вас как красная тряпка. Ведь вы так долго и упорно наводили чистоту, ее никто не должен испортить!

Ссоры возможны и в другом случае, если вы не успеваете справиться со всеми делами. Ваш муж может возмущаться, если вы не успеваете приготовить три блюда на ужин и недостаточно хорошо гладите его рубашки.
Решите эти проблемы с помощью домработницы. Быт не должен нарушить семейное счастье!

4. Стыдно привести гостей домой
Вас устраивает творческий беспорядок дома, но вы избегаете приглашать друзей в гости. Очень неловко объяснять, что у вас нет времени на уборку, и вы уже забыли, когда в последний раз пополняли запасы продуктов в холодильнике. Поддерживать ваше жилище в достойном состоянии сможет домработница. Не обязательно нанимать ее на полную занятость, можно приглашать ее пару раз в неделю.

5. У вас не остается времени на себя
Нет ничего дороже вашего времени. Чтобы вырасти финансово, нужно больше внимания уделять своему саморазвитию. Но когда же это делать, если в свободное от работы время вы вынуждены готовить, мыть посуду, убирать квартиру? Стоит потратить часть своего бюджета на домработницу, чтобы зарабатывать еще больше. Сэкономленные часы вы используете с большей пользой для своего личностного роста и материального благополучия.

Если вы хотя бы однажды решились воспользоваться услугами домработницы, совсем скоро вы будете недоумевать, как обходились без нее раньше!

Когда пора прощаться с домработницей?

Если домработница работает у вас уже долго, трудно нащупать тонкую грань: когда еще терпимо, а когда уже — недопустимо.

Воровство, алкогольная зависимость, нарушение конфиденциальности, скандал –это очевидные поводы уволить персонал незамедлительно. Но есть причины не столь явные, однако, на них стоит обратить внимание.

Эффект «Фонарика»

Это когда все хорошо только там, куда вы обращаете свое внимание. «Посветили» на грязные углы – их вымыли. Переключили внимание на стирку и глажку – с гардеробом все стало хорошо, зато снова появилась грязь по углам. В таком режиме трудно жить. Ведь вам всегда нужно быть начеку и контролировать работу персонала. Наверняка, у вас есть занятия поважнее. Вы ведь и нанимаете профессионала, чтобы переложить заботы по дому в его умелые руки.

«А Васька слушает, да ест…»

Вы несколько раз озвучили помощнице свои пожелания и замечания, она согласилась, но продолжила делать по-своему. Она считает, что права и меняться не собирается. С такими убеждениями лучше не тягаться. Вы ведь не психолог, чтобы пытаться изменить взрослого человека. Либо прощайтесь, либо приготовьтесь к тому, что так и будете стучаться в глухую стену.

Мученица

Домработница должна снимать с вас проблемы, но никак не прибавлять свои. Если вы все чаще замечаете, что думаете о чужих бедах, пора заканчивать такие отношения. И дело не в том, что вы бездушны и жестокосердны. Всему свое место и время. Жалобщицы могут выпрашивать у вас авансы, деньги в долг, дополнительные выходные. Но ничего из этого вы делать не обязаны. Объясните домработнице, что вы очень ей сочувствуете, но вы – не благотворительный фонд. Вы наняли ее на работу и миссионерство не входит в ваши планы.

Сплетни

Невинное развлечение, ведь домработницы часто живут жизнью своих работодателей. Так можно думать только, когда сплетничают не о вас. Если вы поймали свою помощницу за переносом сплетен, обязательно сделайте ей выговор. В случае, если сплетни у вас дома не прекращаются, рассчитайте работника и попрощайтесь.

Слишком много места

Домработница должна быть незаметна, но есть отдельные личности, которые занимают собой все пространство. Они слишком много и громко говорят, производят слишком много шума своей работой, лезут туда, куда их не просят. Таких женщин невозможно поместить в рамки, они все равно за них выйдут. Это свойство личности не корректируется замечаниями.

Спорщица по призванию

Еще один неискоренимый недостаток. Домработница все может делать высококлассно, но при этом постоянно вставлять свое «но». Как бы искусно такая помощница не гладила рубашки вашего мужа, ее самоуверенность – верный сигнал к увольнению. Если ей спустить конфликтность в малом, вы не заметите, как однажды станете жить по ее правилам.

Если вы чувствуете, что присутствие домработницы стало вас тяготить, обязательно прислушайтесь к своим ощущениям. Возможно, помощница давно перестала делать вашу жизнь легче, и теперь это вы помогаете ей, а не наоборот.

Увольняем персонал правильно

Каждый работодатель хоть однажды проходил через эту неприятную процедуру. Увольнение неизбежно, если, например, ваши дети выросли и не нуждаются больше в няне. Или вы переехали в центр города, где помощницу с проживанием успешно заменит разовый клининг.

Одно дело прощаться с работником, который был неприятен и сам «напросился», совсем другое — когда увольнять приходится хорошего человека из-за вынужденных обстоятельств.

И в том, и в другом случае, мы рекомендуем подойти к этому вопросу серьезно. Увольнять кого-то неприятно, поэтому часто хочется сделать это быстро и не вспоминать. Так прощание выходит скомканным, внезапным и работник наверняка затаит на вас обиду. А обиженная домработница будет менее ревностно относится к сохранению ваших семейных тайн.

Чтобы не жалеть в будущем, воспользуйтесь нашими советами.

Предупреждаем заранее

Никогда не увольняйте человека одним днем. Вам бы самим это не понравилось. Работнику нужно время, чтобы обновить свою анкету в агентствах, подыскать новый вариант. Если вы идете навстречу и отпускаете няню для собеседований, вы сделаете процедуру увольнения наименее болезненной.

Даже если няня вам не подошла, и вам не хочется ей помогать, все равно сообщите заранее. Стандартных двух недель вполне достаточно, чтобы сохранить за собой репутацию надежного работодателя.

Не увольняем на эмоциях

Когда происходят конфликтные ситуации, уволить работника – наш первый позыв. Эмоции обычно велят нам «рубить головы». Но не спешите! Вполне возможно, что завтра страсти улягутся, вы разберетесь в ситуации и передумаете. Только если вы уже выставили работника за дверь драматичным жестом, вы не захотите брать свои слова обратно. Не стоит принимать решений, о которых потом будете жалеть.

Объясните причину

Разговор с помощником обязателен, какой бы ни была причина. Возможно вы чуть приукрасите или придумаете другую причину, но хоть какие-то объяснения человеку дать нужно.

Если вы увольняете работника за плохую работу, обязательно расскажите о своих претензиях. Такая обратная связь важна для него самого, иначе он рискует переходить из семьи в семью без какого-либо профессионального роста. Часто к нам в агентство приходят няни, которые не понимают, за что их уволили, и продолжают считать себя лучшими работниками года.

Разговаривайте наедине

Не стоит устраивать показательную порку и выгонять работника при другом персонале. Хвалите работников при всех, но вот ругайте наедине. Так вы демонстрируете уважение к своим помощникам. Оставшийся в вашем доме персонал будет чувствовать себя комфортнее.

Дайте рекомендации

Не отказывайте персоналу в рекомендациях, если действительно были довольны его работой. Сейчас уже можно не составлять длинные рекомендательные письма, достаточно разрешить работнику давать ваш телефон будущим работодателям. Наличие положительных отзывов часто становятся решающим аргументом в пользу няни при устройстве на новое место.

Подготовьте детей

Пытаясь уберечь детей от расстройства, родители часто скрывают близкое увольнение помощника. Но так вы оказываете им медвежью услугу. Если няня уходит тихо и однажды просто не приходит на работу, многие дети ощущают, что их бросили. Обязательно поговорите с детьми, объясните ситуацию и дайте им время, чтобы «сжиться» с этой мыслью. Дети должны иметь возможность попрощаться с человеком, к которому они привязались.

Приятный бонус

Для самых лучших работников подготовьте памятный подарок или денежную компенсацию, так вы проявите благодарность за все годы службы вашей семье!